Terms of Use
End User Agreement
SECTION 1. PURPOSE AND PARTIES
These Terms of Use (“Terms”) govern access to and use of the cross-border payment technology and infrastructure services made available by INFINIA SERVICES LLP, a limited liability partnership incorporated in England and Wales under registration number OC459153, with its registered office at 50 Mead Lane, Buxted, East Sussex, England, TN22 4AS (“Infinia,” “we,” or “us”), by any individual or legal entity that uses those services (“End User” or “User”). These services enable the sending, receiving, and settlement of payments across countries (the “Infinia Services”).
The Infinia Services reach the End User through companies that contract with Infinia and embed the Infinia Services into their own platform, brand, app, or website (each, a “Client”). An End User's access to the Infinia Services stems from its separate commercial relationship with a Client, and these Terms apply in addition to, and not in place of, whatever terms govern that relationship.
SECTION 2. DEFINITIONS
Account: the profile or registration an End User creates to access the Infinia Services.
Order: any payment, transfer, conversion, or fund-movement instruction an End User submits through the Infinia Services.
Local Partner(s): any bank, payment institution, or other regulated entity — including an Infinia affiliate, where applicable — engaged by Infinia to execute, settle, or hold funds under regulatory custody in a given country or region.
Digital Assets: any digital representation of value, including fiat-referenced assets, that Infinia or a Local Partner may use as a transfer, conversion, or settlement instrument within the Infinia Services.
Applicable Law: the laws, regulations, and directions of competent authorities that govern the provision of the Infinia Services and the protection of the End User, including the laws of the End User's country of residence or incorporation.
SECTION 3. ACCEPTANCE OF THESE TERMS
Accessing or using the Infinia Services — including by checking the acceptance box on the Client's platform — constitutes full, unqualified acceptance of these Terms and creates a direct contractual relationship between the End User and Infinia, separate from and in addition to the End User's relationship with the Client.
Where a given transaction depends on a Local Partner, accepting these Terms also means accepting that Local Partner's own terms, which will be made available before the transaction and become part of the End User's contractual arrangement for that transaction.
Infinia may amend these Terms at any time by publishing an updated version and, where Applicable Law requires it, giving the End User prior notice. Continued use of the Infinia Services after a change takes effect means the End User accepts it. An End User who disagrees with a change should stop using the Infinia Services and close its Account.
SECTION 4. ELIGIBILITY AND REGISTRATION
To use the Infinia Services, the End User represents and warrants that it:
- has full legal capacity, if an individual, or is duly authorized to act, if a legal entity;
- is not located, domiciled, or incorporated in a country or territory where Infinia or its Local Partners do not offer the Infinia Services;
- does not appear on any sanctions list, restricted-party list, or politically-exposed-person designation that would bar its use of the Infinia Services under Applicable Law;
- will provide true, complete, and current information for identity verification (“KYC”/“KYB”) purposes, and will keep it up to date.
Infinia and its Local Partners may request additional documents or information at any time to confirm the details provided, and may refuse, suspend, or close an End User's registration if they find inconsistencies, suspect fraud, or identify non-compliance with Applicable Law.
SECTION 5. INFINIA'S ROLE AND LOCAL PARTNERS
Infinia designs, builds, and operates the technology and infrastructure that powers the Infinia Services, and is responsible for the platform, the processing logic, and the end-to-end experience the End User interacts with. Depending on the country, currency, or type of transaction, Infinia may carry out execution and settlement directly or through a Local Partner — a bank, payment institution, or other regulated entity, which may include an Infinia affiliate — engaged to hold the license or registration that activity requires in a given market.
Where a Local Partner is involved in a transaction, the End User acknowledges that: (i) the Client acts as the distribution channel and interface for the Infinia Services and has no authority to modify these Terms; (ii) Infinia may change the Local Partner it works with in a given country or region at any time, notifying the End User where applicable; and (iii) the Local Partner's activity is governed by the regulatory framework of its own jurisdiction.
SECTION 6. ACCOUNT, PAYMENT METHODS, AND SETTLEMENT
An End User may link bank accounts, payment methods, or other instruments Infinia accepts for sending and receiving funds, provided the End User owns them or is authorized to use them. Infinia may suspend an Order whenever it has reasonable doubt about the End User's ownership or control of a linked method.
The End User acknowledges and accepts that Infinia and its Local Partners may use Digital Assets as an intermediate instrument for moving value across countries when settling certain transactions — this does not mean the End User will necessarily hold, custody, or move Digital Assets directly. Where a transaction does require the End User to use Digital Assets, Infinia will disclose the specific conditions and risks in advance.
SECTION 7. ORDERS AND TRANSACTIONS
Orders are processed only on the End User's instruction through the channels the Infinia Services make available, and require sufficient available balance or funds. Infinia may refuse, suspend, cancel, or reverse an Order — even after it has been processed — where: (a) it reasonably suspects fraud, money laundering, terrorist financing, or a violation of Applicable Law or these Terms; (b) a competent authority directs it to; or (c) the Order contains a manifest error.
The End User is responsible for reviewing receipts and Order history, and must notify Infinia or the Client, within the timeframe stated on the platform, of any discrepancy or suspected unauthorized transaction; absent such notice, the Order will be treated as valid and duly executed.
Infinia is not liable for interruptions, delays, or unavailability of the Infinia Services caused by factors outside its reasonable control, including outages at a Local Partner or third-party infrastructure, though it will make commercially reasonable efforts to restore service.
SECTION 8. FEES
Fees for the Infinia Services are disclosed to the End User through the Client's platform before each Order is confirmed. Placing an Order means accepting the fees in effect at that time. Infinia may change its fees at any time; the fee schedule in force when a new Order is placed applies to that Order.
SECTION 9. SUSPENSION, RESTRICTION, AND TERMINATION
Infinia may suspend, restrict, or terminate an End User's access to the Infinia Services, in whole or in part, with or without prior notice, where: (a) the End User breaches these Terms or Applicable Law; (b) a competent authority or a Local Partner directs it to; (c) it reasonably suspects fraud, misuse, or unlawful activity; or (d) the Client through which the End User accesses the Infinia Services ends its relationship with Infinia.
An End User may request that its Account be closed at any time, but remains responsible for its outstanding obligations and pending Orders until closure. Closing an Account does not affect rights or obligations that already arose between the parties.
SECTION 10. ANTI-MONEY LAUNDERING AND COUNTER-TERRORIST FINANCING
Infinia and its Local Partners maintain anti-money-laundering and counter-terrorist-financing programs consistent with Applicable Law in each jurisdiction. They may monitor transactions, request further information, and report suspicious activity to the relevant authorities, without prior notice to the End User where Applicable Law requires or recommends this.
SECTION 11. RISKS
Using the Infinia Services carries risks inherent to cross-border payments, including exchange-rate movements and temporary unavailability of a Local Partner or third-party infrastructure. Where a transaction uses Digital Assets as a settlement instrument, additional risks may apply — volatility, regulatory change, and technical failures at third-party issuers or operators of those assets, among others. By accepting these Terms, the End User confirms it understands and accepts these risks.
SECTION 12. PERSONAL DATA
Infinia processes the personal data it needs to deliver the Infinia Services — identification and contact details, and information required for identity verification and fraud prevention — on the basis of performing these Terms, complying with applicable legal and regulatory obligations, and, where relevant, the End User's consent.
Infinia may share the End User's personal data with Local Partners, service providers it engages, and competent authorities, to the extent the Infinia Services or Applicable Law require it — including, where necessary, transferring that data across borders, in which case Infinia will take the measures needed to keep an adequate level of protection under Applicable Law.
Infinia keeps personal data only for as long as these purposes and its legal and regulatory obligations require, and respects whatever data-protection rights Applicable Law grants the End User, including access, correction, deletion, and objection to processing — all of which the End User can exercise by contacting Infinia through the channels listed on the platform.
SECTION 13. ELECTRONIC COMMUNICATIONS
The End User agrees to receive notices and communications about the Infinia Services electronically, including by email and through the Client's platform, and is responsible for keeping its contact details current.
SECTION 14. INTELLECTUAL PROPERTY
All content, branding, technology, software, and other materials Infinia makes available as part of the Infinia Services belong to Infinia or to third parties who license them to Infinia. The End User may use them only to the extent the Infinia Services strictly require, and may not reproduce, distribute, or modify them without Infinia's prior written consent. Infinia may freely use any feedback or suggestions the End User provides about the Infinia Services, without owing anything in return.
SECTION 15. LIABILITY AND DISCLAIMER OF WARRANTIES
The Infinia Services are provided as available, without warranties of any kind beyond those Applicable Law will not allow Infinia to exclude. Infinia does not guarantee uninterrupted availability of the Infinia Services and is not responsible for the acts or omissions of a Local Partner, a Client, or any third party outside its direct control.
Nothing in these Terms limits or excludes Infinia's liability for willful misconduct, gross negligence, or anything else Applicable Law will not let it limit. Otherwise, Infinia's liability to the End User is limited to direct, proven damages resulting from Infinia's demonstrated breach of these Terms.
SECTION 16. INDEMNIFICATION
The End User will indemnify and hold Infinia, its officers, employees, and Local Partners harmless from losses, damages, or reasonable expenses — including legal fees — arising from the End User's breach of these Terms or misuse of the Infinia Services.
SECTION 17. FORCE MAJEURE
Infinia is not liable for delays or failures to perform under these Terms caused by events beyond its reasonable control, including acts of government, third-party infrastructure outages, or other events Applicable Law recognizes as force majeure.
SECTION 18. GENERAL PROVISIONS
These Terms, together with the documents they reference, form the entire agreement between the End User and Infinia on their subject matter. If any provision is found invalid or unenforceable, the rest remains in full force. Infinia's failure to enforce a right under these Terms is not a waiver of it. The End User may not assign its rights or obligations under these Terms without Infinia's prior consent; Infinia may assign or transfer them freely, including to a company within its corporate group.
SECTION 19. GOVERNING LAW AND DISPUTE RESOLUTION
These Terms are governed by the laws of England and Wales, without prejudice to any consumer-protection or data-protection rights under the law of the End User's country of residence or incorporation that cannot be waived — those rights remain fully in force and prevail over anything in these Terms to the contrary.
The courts of England and Wales have jurisdiction over any dispute arising from these Terms, without prejudice to the End User's right, where Applicable Law grants it, to bring a claim before the courts of its own domicile.
SECTION 20. CONTACT
Questions, requests, and the exercise of rights under these Terms can be directed to Infinia through the support channels on the Client's platform, or directly at external-support@infinia.xyz.
ANNEX I — PROHIBITED ACTIVITIES
The End User may not use the Infinia Services, directly or indirectly, to: (a) fund or support unlawful activity, including money laundering or terrorist financing; (b) trade goods or services that infringe intellectual property or other third-party rights; (c) run unauthorized gambling operations; (d) sell weapons, ammunition, illegal drugs, or narcotics; (e) sexually exploit minors or distribute child-exploitation material; (f) run pyramid schemes or financial fraud; or (g) engage in any other activity Infinia reasonably considers a significant regulatory, reputational, or legal risk. Infinia may update this list at any time, notifying the End User accordingly.
Términos de Uso
Acuerdo con el usuario final
SECCIÓN 1. OBJETO Y PARTES
Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso y uso de los servicios de tecnología e infraestructura de pagos transfronterizos puestos a disposición por INFINIA SERVICES LLP, una sociedad de responsabilidad limitada (limited liability partnership) constituida en Inglaterra y Gales bajo el número de registro OC459153, con domicilio social en 50 Mead Lane, Buxted, East Sussex, Inglaterra, TN22 4AS ("Infinia", "nosotros" o "nos"), por cualquier persona física o jurídica que utilice dichos servicios ("Usuario Final" o "Usuario"). Estos servicios permiten el envío, la recepción y la liquidación de pagos entre países (los "Servicios de Infinia").
Los Servicios de Infinia llegan al Usuario Final a través de empresas que contratan con Infinia e integran los Servicios de Infinia en su propia plataforma, marca, aplicación o sitio web (cada una, un "Cliente"). El acceso del Usuario Final a los Servicios de Infinia deriva de su relación comercial independiente con un Cliente, y estos Términos se aplican de forma adicional, y no en sustitución, a los términos que rijan dicha relación.
SECCIÓN 2. DEFINICIONES
Cuenta: el perfil o registro que un Usuario Final crea para acceder a los Servicios de Infinia.
Orden: cualquier instrucción de pago, transferencia, conversión o movimiento de fondos que un Usuario Final envíe a través de los Servicios de Infinia.
Socio(s) Local(es): cualquier banco, institución de pago u otra entidad regulada —incluida una afiliada de Infinia, cuando corresponda— contratada por Infinia para ejecutar, liquidar o mantener fondos bajo custodia regulatoria en un país o región determinado.
Activos Digitales: cualquier representación digital de valor, incluidos los activos referenciados a moneda fiduciaria, que Infinia o un Socio Local puedan utilizar como instrumento de transferencia, conversión o liquidación dentro de los Servicios de Infinia.
Ley Aplicable: las leyes, reglamentos y disposiciones de las autoridades competentes que rigen la prestación de los Servicios de Infinia y la protección del Usuario Final, incluidas las leyes del país de residencia o constitución del Usuario Final.
SECCIÓN 3. ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
El acceso o uso de los Servicios de Infinia —incluso mediante la marcación de la casilla de aceptación en la plataforma del Cliente— constituye una aceptación plena e incondicional de estos Términos y genera una relación contractual directa entre el Usuario Final e Infinia, independiente y adicional a la relación del Usuario Final con el Cliente.
Cuando una transacción determinada dependa de un Socio Local, la aceptación de estos Términos implica también la aceptación de los términos propios de dicho Socio Local, los cuales se pondrán a disposición antes de la transacción y pasarán a formar parte del acuerdo contractual del Usuario Final para dicha transacción.
Infinia podrá modificar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada y, cuando la Ley Aplicable así lo exija, notificando previamente al Usuario Final. El uso continuado de los Servicios de Infinia después de que un cambio entre en vigor implica su aceptación por parte del Usuario Final. El Usuario Final que no esté de acuerdo con un cambio deberá dejar de utilizar los Servicios de Infinia y cerrar su Cuenta.
SECCIÓN 4. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO
Para utilizar los Servicios de Infinia, el Usuario Final declara y garantiza que:
- cuenta con plena capacidad legal, si es una persona física, o se encuentra debidamente autorizado para actuar, si es una persona jurídica;
- no se encuentra ubicado, domiciliado o constituido en un país o territorio en el que Infinia o sus Socios Locales no ofrezcan los Servicios de Infinia;
- no figura en ninguna lista de sanciones, lista de partes restringidas o designación de persona políticamente expuesta que le impida utilizar los Servicios de Infinia conforme a la Ley Aplicable;
- proporcionará información veraz, completa y actualizada para fines de verificación de identidad ("KYC"/"KYB"), y la mantendrá actualizada.
Infinia y sus Socios Locales podrán solicitar documentos o información adicional en cualquier momento para confirmar los datos proporcionados, y podrán rechazar, suspender o cerrar el registro de un Usuario Final si detectan inconsistencias, sospechan fraude o identifican incumplimientos de la Ley Aplicable.
SECCIÓN 5. EL ROL DE INFINIA Y LOS SOCIOS LOCALES
Infinia diseña, desarrolla y opera la tecnología y la infraestructura que da soporte a los Servicios de Infinia, y es responsable de la plataforma, la lógica de procesamiento y la experiencia integral con la que interactúa el Usuario Final. Según el país, la moneda o el tipo de transacción, Infinia podrá llevar a cabo la ejecución y liquidación de forma directa o a través de un Socio Local —un banco, una institución de pago u otra entidad regulada, que puede incluir una afiliada de Infinia— contratado para contar con la licencia o el registro que dicha actividad requiera en un mercado determinado.
Cuando un Socio Local intervenga en una transacción, el Usuario Final reconoce que: (i) el Cliente actúa como canal de distribución e interfaz de los Servicios de Infinia y no tiene facultad para modificar estos Términos; (ii) Infinia podrá cambiar el Socio Local con el que trabaja en un país o región determinado en cualquier momento, notificando al Usuario Final cuando corresponda; y (iii) la actividad del Socio Local se rige por el marco regulatorio de su propia jurisdicción.
SECCIÓN 6. CUENTA, MÉTODOS DE PAGO Y LIQUIDACIÓN
Un Usuario Final podrá vincular cuentas bancarias, métodos de pago u otros instrumentos que Infinia acepte para el envío y la recepción de fondos, siempre que el Usuario Final sea titular de ellos o esté autorizado para utilizarlos. Infinia podrá suspender una Orden cuando tenga una duda razonable respecto de la titularidad o el control que el Usuario Final ejerce sobre un método vinculado.
El Usuario Final reconoce y acepta que Infinia y sus Socios Locales podrán utilizar Activos Digitales como instrumento intermedio para trasladar valor entre países al liquidar determinadas transacciones —esto no implica que el Usuario Final necesariamente vaya a mantener, custodiar o mover Activos Digitales de forma directa. Cuando una transacción sí requiera que el Usuario Final utilice Activos Digitales, Infinia informará previamente las condiciones y los riesgos específicos.
SECCIÓN 7. ÓRDENES Y TRANSACCIONES
Las Órdenes se procesan únicamente por instrucción del Usuario Final a través de los canales que ponen a disposición los Servicios de Infinia, y requieren saldo o fondos disponibles suficientes. Infinia podrá rechazar, suspender, cancelar o revertir una Orden —incluso después de haber sido procesada— cuando: (a) sospeche razonablemente la existencia de fraude, lavado de activos, financiamiento del terrorismo o una infracción a la Ley Aplicable o a estos Términos; (b) una autoridad competente así lo indique; o (c) la Orden contenga un error manifiesto.
El Usuario Final es responsable de revisar los comprobantes y el historial de Órdenes, y deberá notificar a Infinia o al Cliente, dentro del plazo indicado en la plataforma, cualquier discrepancia o sospecha de transacción no autorizada; en ausencia de dicha notificación, la Orden se considerará válida y debidamente ejecutada.
Infinia no será responsable por interrupciones, demoras o falta de disponibilidad de los Servicios de Infinia causadas por factores fuera de su control razonable, incluidas las interrupciones de un Socio Local o de infraestructura de terceros, aunque realizará esfuerzos comercialmente razonables para restablecer el servicio.
SECCIÓN 8. COMISIONES
Las comisiones por los Servicios de Infinia se informan al Usuario Final a través de la plataforma del Cliente antes de la confirmación de cada Orden. Colocar una Orden implica la aceptación de las comisiones vigentes en ese momento. Infinia podrá modificar sus comisiones en cualquier momento; el esquema de comisiones vigente al momento en que se coloque una nueva Orden será el aplicable a dicha Orden.
SECCIÓN 9. SUSPENSIÓN, RESTRICCIÓN Y TERMINACIÓN
Infinia podrá suspender, restringir o terminar el acceso de un Usuario Final a los Servicios de Infinia, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cuando: (a) el Usuario Final incumpla estos Términos o la Ley Aplicable; (b) una autoridad competente o un Socio Local así lo indique; (c) sospeche razonablemente la existencia de fraude, uso indebido o actividad ilícita; o (d) el Cliente a través del cual el Usuario Final accede a los Servicios de Infinia finalice su relación con Infinia.
Un Usuario Final podrá solicitar el cierre de su Cuenta en cualquier momento, pero seguirá siendo responsable de sus obligaciones pendientes y de las Órdenes en curso hasta que se produzca el cierre. El cierre de una Cuenta no afecta los derechos u obligaciones que ya hayan surgido entre las partes.
SECCIÓN 10. PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO
Infinia y sus Socios Locales mantienen programas de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo conformes con la Ley Aplicable en cada jurisdicción. Podrán monitorear transacciones, solicitar información adicional y reportar actividad sospechosa a las autoridades correspondientes, sin previo aviso al Usuario Final cuando la Ley Aplicable así lo exija o lo recomiende.
SECCIÓN 11. RIESGOS
El uso de los Servicios de Infinia conlleva riesgos inherentes a los pagos transfronterizos, incluidas las fluctuaciones del tipo de cambio y la falta de disponibilidad temporal de un Socio Local o de infraestructura de terceros. Cuando una transacción utilice Activos Digitales como instrumento de liquidación, podrán aplicarse riesgos adicionales —volatilidad, cambios regulatorios y fallas técnicas de los emisores u operadores de dichos activos, entre otros. Al aceptar estos Términos, el Usuario Final confirma que comprende y acepta estos riesgos.
SECCIÓN 12. DATOS PERSONALES
Infinia trata los datos personales que necesita para prestar los Servicios de Infinia —datos de identificación y contacto, e información requerida para la verificación de identidad y la prevención de fraude— sobre la base de la ejecución de estos Términos, el cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias aplicables y, cuando corresponda, el consentimiento del Usuario Final.
Infinia podrá compartir los datos personales del Usuario Final con Socios Locales, proveedores de servicios que contrate y autoridades competentes, en la medida en que los Servicios de Infinia o la Ley Aplicable así lo exijan —incluida, cuando sea necesario, la transferencia de dichos datos a través de fronteras, en cuyo caso Infinia adoptará las medidas necesarias para mantener un nivel adecuado de protección conforme a la Ley Aplicable.
Infinia conserva los datos personales únicamente durante el tiempo que estos fines y sus obligaciones legales y regulatorias lo requieran, y respeta los derechos de protección de datos que la Ley Aplicable otorgue al Usuario Final, incluidos el acceso, la corrección, la eliminación y la oposición al tratamiento —todos los cuales el Usuario Final puede ejercer contactando a Infinia a través de los canales indicados en la plataforma.
SECCIÓN 13. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El Usuario Final acepta recibir avisos y comunicaciones sobre los Servicios de Infinia por medios electrónicos, incluidos el correo electrónico y la plataforma del Cliente, y es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
SECCIÓN 14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, la marca, la tecnología, el software y demás materiales que Infinia pone a disposición como parte de los Servicios de Infinia pertenecen a Infinia o a terceros que se los licencian a Infinia. El Usuario Final podrá utilizarlos únicamente en la medida en que los Servicios de Infinia lo requieran estrictamente, y no podrá reproducirlos, distribuirlos ni modificarlos sin el consentimiento previo y por escrito de Infinia. Infinia podrá utilizar libremente cualquier comentario o sugerencia que el Usuario Final proporcione sobre los Servicios de Infinia, sin obligación de contraprestación alguna.
SECCIÓN 15. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios de Infinia se prestan "tal como están disponibles" (as available), sin garantías de ningún tipo más allá de aquellas que la Ley Aplicable no permita excluir a Infinia. Infinia no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios de Infinia y no es responsable de los actos u omisiones de un Socio Local, un Cliente o cualquier tercero fuera de su control directo.
Nada en estos Términos limita ni excluye la responsabilidad de Infinia por dolo, culpa grave, o cualquier otro supuesto que la Ley Aplicable no permita limitar. Fuera de ello, la responsabilidad de Infinia frente al Usuario Final se limita a los daños directos y probados que resulten de un incumplimiento demostrado de estos Términos por parte de Infinia.
SECCIÓN 16. INDEMNIDAD
El Usuario Final mantendrá indemne a Infinia, sus directivos, empleados y Socios Locales frente a pérdidas, daños o gastos razonables —incluidos los honorarios legales— que surjan del incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario Final o del uso indebido de los Servicios de Infinia.
SECCIÓN 17. FUERZA MAYOR
Infinia no será responsable por demoras o incumplimientos en la ejecución de estos Términos causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos actos gubernamentales, interrupciones de infraestructura de terceros u otros eventos que la Ley Aplicable reconozca como fuerza mayor.
SECCIÓN 18. DISPOSICIONES GENERALES
Estos Términos, junto con los documentos a los que hacen referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario Final e Infinia respecto de su objeto. Si alguna disposición fuera considerada inválida o inexigible, el resto permanecerá en pleno vigor. El hecho de que Infinia no exija el cumplimiento de un derecho conforme a estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho. El Usuario Final no podrá ceder sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin el consentimiento previo de Infinia; Infinia podrá ceder o transferir los suyos libremente, incluso a una empresa de su grupo corporativo.
SECCIÓN 19. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor o de protección de datos irrenunciables conforme a la ley del país de residencia o constitución del Usuario Final —dichos derechos permanecen plenamente vigentes y prevalecen sobre cualquier disposición en contrario de estos Términos.
Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción sobre cualquier controversia derivada de estos Términos, sin perjuicio del derecho del Usuario Final, cuando la Ley Aplicable se lo otorgue, a iniciar una acción ante los tribunales de su propio domicilio.
SECCIÓN 20. CONTACTO
Las consultas, solicitudes y el ejercicio de derechos conforme a estos Términos pueden dirigirse a Infinia a través de los canales de soporte de la plataforma del Cliente, o directamente a external-support@infinia.xyz.
ANEXO I — ACTIVIDADES PROHIBIDAS
El Usuario Final no podrá utilizar los Servicios de Infinia, directa o indirectamente, para: (a) financiar o respaldar actividades ilícitas, incluidos el lavado de activos o el financiamiento del terrorismo; (b) comerciar bienes o servicios que infrinjan derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (c) operar actividades de juego o apuestas no autorizadas; (d) vender armas, municiones, drogas ilegales o estupefacientes; (e) explotar sexualmente a menores o distribuir material de explotación infantil; (f) operar esquemas piramidales o fraude financiero; o (g) realizar cualquier otra actividad que Infinia considere razonablemente que representa un riesgo regulatorio, reputacional o legal significativo.
Infinia podrá actualizar esta lista en cualquier momento, notificando al Usuario Final correspondientemente.